อ้างอิง

ทำความรู้จักกับข้อกำหนดและนโยบายของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
pd12 ทำความรู้จักกับข้อกำหนดและนโยบายของเรา
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบธุรกรรม ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้เท่านั้น

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบการเข้าสู่บัญชีใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลทางการของเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถติดต่อได้ทางช่องทางเดียวกันกับผู้ใช้ทั่วประเทศ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายของเราได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือการลบบัญชีผ่านอีเมลทางการของเรา เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
แบบฟอร์มในแอป เข้าถึงผ่านมือถือแล้วกดที่ 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อกรอกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล และนโยบายบัญชีของ pd12 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการสร้างบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลทางการของเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดตามความเหมาะสม หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอปหรืออีเมล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ทุกการเข้าสู่บัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลทั้งหมดรับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ PromptPay มีการบันทึกและตรวจสอบทุกรายการเพื่อความปลอดภัยของคุณ

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอป อีเมลทางการ หรือกรอกแบบฟอร์ม 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในแอปมือถือ ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของเราโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต